Công ty TNHH MTV Thiết bị Công nghiệp Tân Hưng Phát (“Tân Hưng Phát”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng và các bên truy cập website https://tanhungphat.net/ (“website”).
Chính sách bảo mật thông tin này (“Chính sách”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách này.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý yêu cầu và liên hệ: Trả lời các câu hỏi, báo giá, hoặc yêu cầu tư vấn của bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ trên website.
- Cung cấp dịch vụ: Thực hiện các hoạt động liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ (ví dụ: máy nén khí, thiết bị phụ trợ) và hỗ trợ kỹ thuật.
- Chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, bản tin kỹ thuật hoặc các sự kiện liên quan đến lĩnh vực hoạt động của chúng tôi mà bạn có thể quan tâm.
- Cải thiện website: Phân tích hành vi truy cập để nâng cao chất lượng giao diện, nội dung và trải nghiệm người dùng.
- An ninh: Bảo vệ tài khoản và ngăn chặn các hoạt động giả mạo hoặc phá hoại.
Phạm vi thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân cơ bản do bạn cung cấp:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Nội dung bạn để lại trong phần tin nhắn
- Thông tin thu thập tự động (Dữ liệu kỹ thuật):
- Địa chỉ IP (Internet Protocol)
- Loại trình duyệt web
- Các trang bạn đã xem trên website của chúng tôi
- Thời gian và ngày truy cập
- Thông tin được thu thập qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự.
Phạm vi sử dụng thông tin
Tân Hưng Phát cam kết sử dụng thông tin của bạn một cách minh bạch và tuân thủ pháp luật:
- Chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ công ty để phục vụ các mục đích đã nêu tại Mục 1.
- Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà chưa có sự đồng ý của bạn.
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết sau:
- Theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của Tân Hưng Phát.
- Trong các trường hợp khẩn cấp để bảo vệ an toàn cá nhân của các thành viên khác.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành, hoặc khi bạn có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên công ty: Công ty TNHH Một Thành Viên Thiết Bị Công Nghiệp Tân Hưng Phát
- Địa chỉ: 230/4 Đường Man Thiện, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. HCM, Việt Nam
- Email: info@tanhungphat.net
- Website: https://tanhungphat.net/
- Hotline: 0914 595 557
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Nếu bạn muốn cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại đã cung cấp ở Mục 4. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Tân Hưng Phát cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp vật lý, điện tử và quy trình phù hợp để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin và chỉ những người có phận sự mới được tiếp cận thông tin của bạn.
- Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có phương thức truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo sẽ được tiếp nhận và xử lý qua các kênh liên lạc chính thức của công ty:
- Email: info@tanhungphat.net
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, bạn có quyền gửi email hoặc gọi điện khiếu nại. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc để cùng bạn thống nhất phương án giải quyết.
Thay đổi về chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của Chính sách này để phù hợp với các quy định mới của pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Nếu cần thêm hỗ trợ, xin liên hệ:
CÔNG TY TNHH MTV TBCN TÂN HƯNG PHÁT
📍 Địa chỉ: 230/4 Đường Man Thiện, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. HCM
📞 Điện thoại: 028 3736 1558 – 0914 595 557
🌐 Website: https://tanhungphat.net/
Chính sách dành cho Khách Hàng:
